Es importante que leas detenidamente todo lo que sigue para que podamos relacionarnos con plenas garantías y con un respeto mutuo.
Los pedidos se preparan en nuestras instalaciones de lunes a viernes en horario de mañana.
- Plazo Medio de Entrega: 48-72 horas hábiles, gestionados por la agencia de Transporte GLS. Los tiempos son estimados debido a que dependen de circunstancias ajenas a nuestra empresa, el incumplimiento del plazo de entrega no será causa, en ningún caso, de reclamación alguna por parte del comprador.
- Los envíos a Baleares pueden demorar entre 48 y 96 horas debido al tránsito Marítimo”
- Costes: Envío gratuito en compras superiores a 121€ (IVA INCLUÍDO) en Productos y 170€ (IVA INCLUÍDO) en Accesorios.
Compras menores incluyen un coste añadido calculado en el carrito de compra. - Incidencias: Es imprescindible que se revise la mercancía una vez recibida en un plazo de 24 horas. Si el pedido llega dañado, indícalo en el albarán de entrega del transportista y envíanos imágenes por WhatsApp para gestionar el seguro y reemplazo.
Responsabilidad
Granizados Oasis no se hace responsable por:
- Problemas técnicos, mal uso de la web o contenido externo no controlado.
- Retrasos o incidencias de transporte más allá de su gestión.
Cualquier retraso en la entrega de su pedido pasadas las 48/72 h. deben de ponerse en contacto con nosotros para revisar el estado de su expedición y poder reclamar la entrega a la Agencia de Transporte.